俗話說：“二人同心，其利斷金?！边@不是一個靠單打獨(dú)斗能夠輕易取得勝利的時代，光靠勤奮和埋頭苦干是不行的，你必須善于與人合作，善于借助他人的力量來壯大自己，這就是“合作”。

不可否認(rèn)的是，許多想要自主創(chuàng)業(yè)的人都會有過度理想化與盲目樂觀的心理，只想到理想的狀況，如收現(xiàn)金的快樂、客人對產(chǎn)品與眼務(wù)滿意的成就感、不再看老板的臉色行事的快感等。

顧客是否滿意，關(guān)系到一家店鋪的生死存亡。升顧客滿意度，必須從三個方面入手。

在現(xiàn)在的商業(yè)活動中，情趣對顧客的吸引，對行業(yè)的沖擊已經(jīng)越來越受到重視，一家商店要在眾多的商店中立于不敗之地，就必須超越競爭對手，去取悅、撩撥他的顧客。

人們不但會有固定的心理品性，而且會因具體的時、空、人、事等因素產(chǎn)生瞬間心理，它也會導(dǎo)致顧客突然改變購物決定。

根據(jù)不同情況和季節(jié)調(diào)整商品價格，也是店鋪管理的一個重要方面。

商品定價的恰當(dāng)與否，不但涉及到銷售量，更重要的是銷售速度，所以開店者在對商品進(jìn)行定價時一定要掌握好商品定價的原則。

價格制訂，除了要了解自身的狀況外，對自己的定價目標(biāo)、產(chǎn)品的原價及隨時在變化的四周環(huán)境，也要有很高的敏感性。

掌握好商品的生命周期，是開店經(jīng)營者必須考慮的一項重要內(nèi)容。

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)就像是在修改計算機(jī)的注冊表，修改的正確，會提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度；不正確的刪改，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓。

服務(wù)是一種非物質(zhì)實體商品，服務(wù)的核心內(nèi)容是為顧客提供方便，并且是在銷售實物商品時才體現(xiàn)出來。

特殊商品是具有特殊用途、特定性能、特殊效用和特定品牌的一類商品。特殊商品具有專門的消費(fèi)對象，商品的競爭力較小，經(jīng)營者從中收效較大。

豐滿的商品吸引了顧客的目光，他不由自主來到柜臺前，這時他想知道的是什么？

何謂易賣性陳列，觀其名可知“易賣性”陳列必須具備幾個條件，即“容易看、容易觸摸、容易挑選”，主要工具是棚架和掛鉤。