從普林尼O2O的成功看珠寶O2O魅力

　　在互聯(lián)網(wǎng)大潮和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)不少珠寶品牌開(kāi)始另辟發(fā)展之路：一直埋頭做線下加盟店的珠寶品牌紛紛觸網(wǎng)，彌補(bǔ)缺失的線上營(yíng)銷(xiāo)；而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起家的線上珠寶品牌紛紛布局線下，彌補(bǔ)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的短板。縱觀珠寶行業(yè)如今的發(fā)展趨勢(shì)，僅靠線下實(shí)體店無(wú)法跟隨新時(shí)代的年輕人，處處落伍，這與珠寶的目標(biāo)消費(fèi)人群的生活習(xí)慣偏離；但僅靠線上華麗的圖片又無(wú)法讓年輕人安心購(gòu)買(mǎi)。因此，線上線下相結(jié)合的O2O模式就成了當(dāng)今珠寶銷(xiāo)售合適的模式。

近期，知名珠寶品牌尼融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代趨勢(shì)，整合升級(jí)原M2C模式為全新O2O模式。整合升級(jí)后，短短幾個(gè)月的時(shí)間，尼線上銷(xiāo)量一路飄紅，線下也贏得了滿堂紅。

好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話

源自意大利的尼珠寶，始于年的尼珠寶，從蓋烏斯•尼•塞孔都斯偶然發(fā)現(xiàn)鉆石特性開(kāi)始，以尼命名的珠寶正式登上歷史舞臺(tái)。在成立之初，尼珠寶僅服務(wù)于少數(shù)王公，被譽(yù)為是王公的標(biāo)志。隨后，隨著鉆飾產(chǎn)品的日益普及，尼珠寶開(kāi)始逐漸面向大眾+話。

雖然尼的產(chǎn)品線有所擴(kuò)大，但尼一直保持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度把控。在裸鉆方面，尼以收購(gòu)或合作的形式掌控優(yōu)先手裸鉆資源，所有的尼產(chǎn)品均采用好的質(zhì)的裸鉆。另外，尼珠寶匯聚全球珠寶設(shè)計(jì)師，將個(gè)性化、多元化的珠寶設(shè)計(jì)理念注入珠寶產(chǎn)品，將珠寶深厚情感內(nèi)涵與很好切割打磨工藝于一體，形成時(shí)尚、奢華、簡(jiǎn)約等上千種產(chǎn)品風(fēng)格，滿足不同消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)鉆飾產(chǎn)品。

年，尼與珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心NGTC簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，這也意味著尼將鉆戒的質(zhì)量再次作為對(duì)自己的嚴(yán)格要求，為消費(fèi)者提供更嚴(yán)格、更苛刻的裸鉆。好的、過(guò)硬的產(chǎn)品為尼品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

打破消費(fèi)心理慣例 線上線下統(tǒng)一定價(jià)

與其他珠寶品牌線上線下兩套價(jià)格并行模式所不同的是，尼珠寶的O2O模式采用線上線下統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一定價(jià)模式，打破線上產(chǎn)品便宜的消費(fèi)慣例，消費(fèi)者自然愿意“多走幾步路”看到真真切切的實(shí)物。同時(shí)，尼珠寶還網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字推廣、微博、微信等社交化媒體，針對(duì)不同的用戶可以采取其適宜的方式來(lái)將產(chǎn)品印記、互動(dòng)體驗(yàn)、品牌的形象和企業(yè)的文化散播到更廣泛的客戶群體中，在短時(shí)間內(nèi)聚集了相比傳統(tǒng)宣傳途徑要數(shù)倍的目標(biāo)客群，配套的ERP數(shù)據(jù)處理，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)施掌控?cái)?shù)據(jù)流，科學(xué)準(zhǔn)確的進(jìn)行訴求分析，使目標(biāo)群體定位清晰，營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)確，從線上匯聚更多用戶群。

大數(shù)據(jù)搜集整理，更貼近市場(chǎng)，更貼近消費(fèi)者

背靠多年珠寶加工經(jīng)驗(yàn)的自有工廠，尼珠寶大限度珠寶產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。更重要的是，自有工廠加工體系可以大化壓縮珠寶成本，進(jìn)一步擴(kuò)大珠寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在開(kāi)拓線上平臺(tái)之后，尼又陸續(xù)開(kāi)發(fā)了適合年輕消費(fèi)者需求的鉆戒產(chǎn)品，加大鉆石飾品和裸鉆定制等業(yè)務(wù)推廣力度。品類(lèi)的增加是讓尼在年輕消費(fèi)人群中擁有更多了的話語(yǔ)權(quán)，贏得了更多年輕人群的關(guān)注和認(rèn)可。

尼背靠強(qiáng)有力的供貨和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，不斷將新產(chǎn)品推廣到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)上體系，消費(fèi)者時(shí)間掌握較新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。尼自身網(wǎng)上體系的數(shù)據(jù)收集，對(duì)用戶數(shù)據(jù)以及消費(fèi)情況進(jìn)行全面深入的掌握，分析整理年輕消費(fèi)者的消費(fèi)心理和審美取向，設(shè)計(jì)出更加適合年輕消費(fèi)者更多產(chǎn)品，讓尼產(chǎn)品更加貼近市場(chǎng)。

此外，尼珠寶全程不操心的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者不操心購(gòu)鉆。尼所有售出的珠寶產(chǎn)品均支持消費(fèi)者重復(fù)檢測(cè)，對(duì)鉆戒附有檢驗(yàn)證書(shū)。消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)買(mǎi)后，根據(jù)售后的相關(guān)規(guī)定不操心享受相關(guān)的服務(wù)政策，徹底打消了消費(fèi)者的售后顧慮，尼的O2O轉(zhuǎn)型更為順暢。