汽車美容店店長如何做到統(tǒng)領全局
店長是一個店的統(tǒng)領。汽車美容店面的一切事物必須在店長與全體的店員的全力配合下,才能夠完成當天的很好營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設。
店長是一個店的統(tǒng)領。汽車美容店面的一切事物必須在店長與全體的店員的全力配合下,才能夠完成當天的很好營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設。
1、店長的以身作則上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,店長就像是一個中梁砥柱,店長的行為舉止如果有所偏斜,整家店的經營管理,就很容易傾斜與下滑,店長的以身作則,是整家門店經營管理制度與政策,可以得到徹底執(zhí)行的風向標。
2、一日之計在于晨店面每天開始營業(yè)前的店員心態(tài)調整是非常重要的,開店前的早會,是激勵員工士氣的很好時機,千萬別一早就開始訓話,我想沒有一個人會有好心情的,沒有好心情下來的工作我想會率,那是不可能的,早會時間不宜過長,以十五分鐘適合。
3、日常心態(tài)建設與培訓人有了想法才有了看法與說法和做法,一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響,汽車美容加盟家說到營銷表示根據過去自己所接受的信息與知識,加以判斷而采取處理的手段和方法,所以日常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應用是非常需要的技巧,且針對性的培訓課程,有利于門店團隊人員的素質提升有所幫助。
4、執(zhí)行力是門店管理的指標一家門店管理的好不好,就看執(zhí)行力的效率與績效,執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設共識、培訓、激勵和績效考核。
5、營業(yè)結束的總結與反省每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習慣,不是例行公式,而是必須確實執(zhí)行,也不是交代了事,那是調整與提升營業(yè)績效與業(yè)績的的習慣,的營業(yè)打烊簡短會議,有助于讓整個門店讓全體門店經營者(店員、店長以及老板)了解門店經營情況與調整改善缺失,時間跟早會一樣不宜過長,以十五分鐘適合,這不是儀式,的“各位同仁辛苦了,回家路上一路小心注意”虔誠地由店長的口中娓娓道出,記住千萬別敷衍了事、態(tài)度隨便。
6、業(yè)績取決于團隊建設一家門店的整體業(yè)績如果是靠一個人完成,那是一種危機,團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點,而合格的溝通環(huán)境與技巧,是非常重要的。
做店長很不容易,要學會很多營銷的技巧,所以小編在這里建議多看一些胸追思會。好了,更多的更多美容知識,請關注汽車美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案。