網(wǎng)易考拉是網(wǎng)易旗下以跨境業(yè)務為主的綜合型電商，于2015年1月9日公測。網(wǎng)易考拉以合格品，天天低價，7天不操心退貨，快捷配送服務，提供消費者海量海外商品購買渠道，希望幫助用戶“用更少的錢 過更好的生活”，助推消費和生活的雙重升級。
網(wǎng)易考拉主打自營直采的理念，在美國、德國、意大利、日本、韓國、澳大利亞、香港、臺灣設有分公司或辦事處，深入產(chǎn)品原產(chǎn)地直采高品質(zhì)、適合市場的的商品，從源頭減少假貨，扶持商品品質(zhì)的同時省去諸多中間環(huán)節(jié)，直接從原產(chǎn)地運抵國內(nèi)，在海關和國檢的監(jiān)控下，儲存在保稅區(qū)倉庫。除此之外，網(wǎng)易考拉還與海關聯(lián)合開發(fā)二維碼溯源系統(tǒng)，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)易考拉獲得由質(zhì)量認證中心認證的“B2C商品類電子商務交易服務認證證書”，認證級別四顆星，是國內(nèi)獲此認證的跨境電商，也是目前國內(nèi)獲得別認證的跨境電商平臺之一。
2018年6月，網(wǎng)易考拉海購宣布更名為“網(wǎng)易考拉”，宣告進軍綜合電商市場。
全球各個地區(qū)存在語言、地理、信息隔閡，消費者在購買商品的時候會陷入難以抉擇的境地。比如要買什么，哪些是好產(chǎn)品，如何理解商品背后所代表的生活方式等等。商品信息對于消費者來說太復雜、太陌生 。
跨境除了要解決傳統(tǒng)電商的供應鏈、平臺銷量問題外，用戶端的溝通也非常重要，商品信息需要被傳遞給消費者，網(wǎng)易考拉海購作為一個媒體型電商可以友好地解決信息不對等的現(xiàn)狀。 "可以用豐
富的媒體手段，比如文本、視頻甚至網(wǎng)絡紅人來更好闡述這個商品究竟對消費者有怎么樣的好。"
目前，網(wǎng)易考拉海購已實踐出從銷售商品到生活方式推廣的路徑。"步，讓消費者知道買什么；第二步，讓消費者買到對的商品；第三步，讓消費者感受到，每一次購買行為都與生活密不可分，購買就是改變生活，購買就是生活。"
網(wǎng)易考拉海購媒體型電商的媒體基因、與網(wǎng)易大平臺共通的海量用戶，以及包括資金、資產(chǎn)以及資本市場資源在內(nèi)的資本優(yōu)勢，成為了網(wǎng)易考拉海購區(qū)別于其他電商平臺的持續(xù)核心優(yōu)勢。
