河南思燕電子科技有限公司成立于2004年，是一家專業(yè)安防工程企業(yè)，工程范圍涵蓋：視頻監(jiān)控、樓宇對講、門禁一卡通、停車場系統(tǒng)、防盜報警等。公司下設行政部、財務部、業(yè)務部、技術部、工程部、倉儲部、客服部。

　　公司始終本著誠實做人，誠信做事的經(jīng)營理念，積極進取，已成為河南安防業(yè)頗具實力的工程商，并得到政府、交通、電力、教育、銀行、商業(yè)、大中型企業(yè)、單位的大力支持。

　　十年磨一劍。公司始終注重人才的培養(yǎng)，歷經(jīng)十年，培養(yǎng)一大批工程規(guī)劃設計、系統(tǒng)集成、工程施工管理、施工人員。思燕始終以積極進取、嚴守信用為宗旨，以精益求精、對客戶極其負責任的精神，不斷攀登安防行業(yè)的科技新高峰，把先進的產(chǎn)品和的服務獻給廣大的客戶，力求為各企事業(yè)單位的安防智能系統(tǒng)提供的服務。

　　售后服務

　　一、 本公司提供的售后服務方式

　　1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話咨詢。

　　2. 包換服務：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可聯(lián)系客戶經(jīng)理處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。

　　3. 保修服務：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可聯(lián)系客戶經(jīng)理進行保修服務。

　　4. 維修服務：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以聯(lián)系客戶經(jīng)理進行維修服務。

　　二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：

　　1、監(jiān)控攝像機：華安訊創(chuàng)牌監(jiān)控攝像機一年保換，兩年保修;其他品牌可享受一年保修服務。

　　2、 監(jiān)控錄像機：享受一年保修服務。

　　3、服務器：享受一年保修服務。

　　4、硬盤：享受三年保修服務。

　　5、顯示設備：享受一年保修服務。

　　6、電源：享受一年包換服務。