開一家重慶火老鍋加盟店注意事項,詳解服務秘訣

2018-11-23 16:31:39 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:310次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

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  • 品牌名稱:重慶麻辣重點火鍋
  • 所屬行業(yè):餐飲 > 中餐
  • 門店數(shù)量:420家
  • 投資金額:1~5萬

隨著餐飲行業(yè)迅速發(fā)展,重慶火鍋以其無門檻、操作簡單,得到眾+多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者關注與青睞,為重慶火鍋加盟行業(yè)發(fā)展帶來極大的拉動效應。據(jù)《2017年度餐飲大數(shù)據(jù)白皮書》調查顯示:重慶火鍋加盟品牌已超過40000家,這對于創(chuàng)業(yè)者來說,開一家重慶老火鍋加盟店注意事項,成為共同關注的重點。

開一家重慶火老鍋加盟店注意事項分為:選址注意事項、服務注意事項、裝修注意事項、火鍋味道注意事項、員工培訓注意事項、經(jīng)營管理注意事項等。要想經(jīng)營好火鍋店,必須知曉這幾大注意事項。接下來,重慶麻辣重點老火鍋以20年的行業(yè)經(jīng)驗,為大家分析其中服務注意事項:

一、默念“C”,微笑問好

服務員是代表火鍋店的形象。在面對顧客時,服務員要面帶微笑,不能像一個冰雕站在那里一杵。如果臉部笑僵不好把握微笑的尺度,可以默念“C”,可以幫助打開臉部肌肉,又不會覺得尷尬。

二、為了翻臺率,顧客還沒吃完就撤盤子

據(jù)重慶麻辣重點老火鍋市場調查顯示:80%25的火鍋店因就餐高峰期,部分服務人員在顧客剛吃完的情況下,就讓顧客離席或急速撤盤子。事實上,這種做法在也是服務細節(jié)里,讓顧客反感。顧客到店享受美食之后,會打量環(huán)境與客流量,增加火鍋店印象從而提高回頭客。

三、服務員扎堆聊天或議論顧客

有些火鍋店還沒有到就餐高峰期時,店內顧客較少,就容易出現(xiàn)服務員扎堆聊天的情況,讓顧客有種被忽視感,導致顧客對火鍋店印象不佳,直接影響二次消費,重慶麻辣重點老火鍋建議經(jīng)營者要建立完善的規(guī)章制度。

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