教育大智匯：徐海威暢談聚能教育集團(tuán)“新教育、心服務(wù)”

2019年7月19日，由騰訊教育主辦的教育大智匯——K12教育專(zhuān)場(chǎng)在北京新云南皇冠假日酒店圓滿(mǎn)舉行，數(shù)十名教育集團(tuán)高管和業(yè)界人士積極參與。聚能教育集團(tuán)直營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理徐海威應(yīng)邀出席，就K12教育行業(yè)當(dāng)前情況及未來(lái)發(fā)展方向等問(wèn)題進(jìn)行了交流和分享。

在會(huì)上，徐海威老師為在場(chǎng)的嘉賓介紹了聚能教育集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀，并詳細(xì)的闡述了聚能教育集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)介紹，聚能教育集團(tuán)從2000年成立至今已有20年，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。從創(chuàng)業(yè)初期的坎坷波折，舍利取義，到千里鏖戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展，再到現(xiàn)在能夠擁有一席之地，集團(tuán)發(fā)展的方式也從單一的直營(yíng)，發(fā)展為“直營(yíng)”和“加盟”兩架馬車(chē)齊頭并進(jìn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

調(diào)整戰(zhàn)略布局

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的線(xiàn)下教育受到?jīng)_擊。同時(shí)，近幾年來(lái)，素質(zhì)教育也越發(fā)受到政策的鼓勵(lì)以及眾多資本的青睞，呈現(xiàn)出了剛需的特征。

徐海威老師表示，“這對(duì)于以線(xiàn)下學(xué)科輔導(dǎo)為主的聚能教育集團(tuán)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)，但就前景而言這是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，如果能巧妙恰當(dāng)?shù)乩卯?dāng)下的環(huán)境，挑戰(zhàn)就有可能變成崛起之機(jī)。并且，如今的聚能教育集團(tuán)早已不在是二十年前的小小補(bǔ)習(xí)班。聚能教育集團(tuán)已經(jīng)調(diào)整了發(fā)展策略，發(fā)力“教育+互聯(lián)網(wǎng)”、素質(zhì)教育等方面?！?/p>

針對(duì)資本持續(xù)加碼對(duì)教育企業(yè)生態(tài)的影響，聚能教育集團(tuán)直營(yíng)事業(yè)部總經(jīng)理徐海威也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。她介紹說(shuō)，“其實(shí)多年前聚能教育集團(tuán)就曾收到過(guò)多家資本的加盟意向，但是出于當(dāng)時(shí)發(fā)展情況的考慮，都一一婉拒了。如今，面對(duì)教培行業(yè)的投融資熱潮，我認(rèn)為，還是需要慎重對(duì)待，資本是把雙刃劍，一方面會(huì)促使教育企業(yè)加大對(duì)教研及科技等的投入，也會(huì)產(chǎn)生一定程度的行業(yè)亂象，如熱炒概念、無(wú)法兌現(xiàn)預(yù)期、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題。但總的來(lái)說(shuō)，資本的加持對(duì)教育企業(yè)利大于弊，我們聚能教育集團(tuán)在堅(jiān)持教育理念的同時(shí)，也會(huì)積極的擁抱資本?！?/p>

產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)立

在教培產(chǎn)業(yè)新時(shí)代下，行業(yè)規(guī)模不斷壯大，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，惟有“創(chuàng)立”。徐海威老師介紹說(shuō)，“集團(tuán)的口號(hào)去年改為了‘新教育、心服務(wù)’，‘新教育’的新是新舊的‘新’，這也就意味著我們已經(jīng)開(kāi)始走向創(chuàng)立驅(qū)動(dòng)發(fā)展的道路，我們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)上都進(jìn)行了全面的升級(jí)?！?/p>

在產(chǎn)品方面，徐海威老師舉例，“今年我們結(jié)合新高考政策、《中共關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》全面發(fā)展素質(zhì)教育的要求，新推出雙師項(xiàng)目——聚能少年國(guó)士堂，項(xiàng)目包含國(guó)學(xué)、美術(shù)、書(shū)法、禮儀、圍棋、英語(yǔ)等素質(zhì)教育科目，并線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，為三四線(xiàn)的合作伙伴賦能，便于當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生享受北京的教育資源。同時(shí)，也是集團(tuán)為教育均衡化發(fā)展貢獻(xiàn)的力量?！?/p>

除此之外，徐海威老師介紹，集團(tuán)還成立了國(guó)際部，開(kāi)展研學(xué)留學(xué)業(yè)務(wù)；在技術(shù)方面，也研發(fā)出了智慧教育云平臺(tái)等，助力個(gè)性化教學(xué)，踐行“因材施教”的教育理念。

多方位賦能B端

面對(duì)如今各系列品牌林立、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、成本逐年飆升、競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的教培行業(yè)現(xiàn)狀，僅靠單點(diǎn)突破已難破局。如何在激烈角逐中從眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中分一杯羹，是眾多中小型教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人苦思冥想的問(wèn)題。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，徐海威老師介紹稱(chēng)，“聚能教育集團(tuán)致力于為直營(yíng)及加盟校區(qū)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打造“源動(dòng)力”。她說(shuō)，“如今，對(duì)于中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，房租、人力、市場(chǎng)等成本，會(huì)擠占大部分的收銀空間，但是教學(xué)和服務(wù)這個(gè)端口下能量確是相對(duì)較大的，集團(tuán)也因此制定了新的發(fā)展策略，希望接下來(lái)能夠在更多的方面賦能合作伙伴。比如，在教學(xué)產(chǎn)品上，希望能夠發(fā)揮總部的教研力量，不斷推出像自主招生、單詞訓(xùn)練營(yíng)這樣的產(chǎn)品，豐富B端合作伙伴的服務(wù)內(nèi)容；再比如師資方面，我們也希望集團(tuán)培訓(xùn)中心的專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)等，為教學(xué)質(zhì)量提供支撐；還有服務(wù)方面，也希望將集團(tuán)今年提出的‘五星級(jí)服務(wù)計(jì)劃’推廣開(kāi)，讓合作伙伴意識(shí)到‘以客戶(hù)為中心’的力量，注重客戶(hù)體驗(yàn)。”

徐海威老師表示，為B端合作伙伴賦能，攜手同行、助力發(fā)展是聚能教育集團(tuán)一貫的追求的目標(biāo)。聚能教育集團(tuán)成立20年了，未來(lái)，亦將不忘初心，砥礪前行，在創(chuàng)立求變中不斷轉(zhuǎn)變思路，一步步構(gòu)筑了現(xiàn)代化、生態(tài)化的發(fā)展格局，為同行業(yè)發(fā)展樹(shù)立標(biāo)桿。