切忌盲目促銷(xiāo),草率行事
有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是商家在激烈競(jìng)爭(zhēng)中使用的一種推銷(xiāo)手段,在使用中一定要慎重。有獎(jiǎng)促銷(xiāo)搞得好可以促進(jìn)銷(xiāo)售,贏得顧客信任;若用得不當(dāng)則可以使商家敗走麥城,真可謂“成也有獎(jiǎng)促銷(xiāo),敗也有獎(jiǎng)促銷(xiāo)”o因此,在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)切忌“天馬行空,不切實(shí)際”,切忌盲目促銷(xiāo),草率行事。
有獎(jiǎng)促銷(xiāo)是商家在激烈競(jìng)爭(zhēng)中使用的一種推銷(xiāo)手段,在使用中一定要慎重。有獎(jiǎng)促銷(xiāo)搞得好可以促進(jìn)銷(xiāo)售,贏得顧客信任;若用得不當(dāng)則可以使商家敗走麥城,真可謂“成也有獎(jiǎng)促銷(xiāo),敗也有獎(jiǎng)促銷(xiāo)”o因此,在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)切忌“天馬行空,不切實(shí)際”,切忌盲目促銷(xiāo),草率行事。
人的賭性很強(qiáng),所以“抽獎(jiǎng)”是一個(gè)屢試不爽、,極果的促銷(xiāo)活動(dòng)。,因?yàn)槌楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,大大小小琳瑯滿目,其中更有可能是一個(gè)誘人的大獎(jiǎng),像機(jī)票、汽車(chē)等。這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的。
通常,想?yún)⒓映楠?jiǎng)活動(dòng),必須具有某一種被規(guī)定的資格,如購(gòu)買(mǎi)某特定商品;買(mǎi)某一商品達(dá)到一定的數(shù)量;在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額;回答某特定問(wèn)題答對(duì)者。消費(fèi)者對(duì)于此類(lèi)活動(dòng)之所以特別熱衷,仍在于其參加資格簡(jiǎn)易,而且獎(jiǎng)項(xiàng)大,獎(jiǎng)項(xiàng)多?;旧希楠?jiǎng)活動(dòng)極適合中小型企業(yè)用來(lái)促銷(xiāo),須注意,獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)?lì)~的大小要有吸引力,以及參加資格力求簡(jiǎn)易,這樣才能吸引消費(fèi)者熱情參與,進(jìn)而提高購(gòu)買(mǎi)力,增加營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)。
某飲料公司搞過(guò)一次促銷(xiāo)活動(dòng),就因?yàn)橛?jì)劃不周而給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。1992年,該公司在菲律賓大打推銷(xiāo)之戰(zhàn)?!敖裉?,你就可能成為百萬(wàn)富翁!”的廣告一連幾個(gè)星期充斥菲律賓的報(bào)刊、電臺(tái)、電視等傳播媒介上。極富誘惑力的廣告迷住了眾多存有僥幸心理、夢(mèng)想一夜之間成為百萬(wàn)富翁的人。
5月的一天,晚間新聞節(jié)目宣布:持有“349”號(hào)瓶蓋的人將獲得100萬(wàn)比索的巨獎(jiǎng)。
然而,誰(shuí)也不曾想到,由于在實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程中出了差錯(cuò):中獎(jiǎng)號(hào)碼報(bào)錯(cuò)了,本來(lái)中獎(jiǎng)的應(yīng)該是一個(gè),而印有“349”號(hào)碼的瓶蓋卻有50萬(wàn)之多。一時(shí)間手持“349”號(hào)瓶蓋的人蜂擁著前往領(lǐng)獎(jiǎng),但某公司卻拒絕付錢(qián)。
該公司的食言,惹怒了眾多的獲獎(jiǎng)?wù)?。?jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)至少有32輛運(yùn)貨車(chē)被人縱火或推翻;有兩萬(wàn)多人提出民事訴訟,控告某公司詐騙。面對(duì)騷亂的發(fā)生,公司召開(kāi)緊急會(huì)議,倉(cāng)促作出決定:給每位持瓶蓋者發(fā)放500比索。他們?cè)詾榇耸轮簧婕皫浊?,?jì)劃拿出100萬(wàn)美元了結(jié)此事,通知一出一下子來(lái)了48.8萬(wàn)人,所需資金超過(guò)1000萬(wàn)美元,盡管這樣,要求索賠的活動(dòng)仍在進(jìn)行。
無(wú)專(zhuān)屬偶。美國(guó)一家生產(chǎn)吸塵器的公司在英國(guó)推出的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)活動(dòng),因盲目促銷(xiāo)、草率行事,使這一活動(dòng)成為聞名全球的商業(yè)笑料。
1992年下半年,這家公司的歐洲分公司為了在已經(jīng)飽和的歐洲市場(chǎng)再創(chuàng)佳績(jī),在英國(guó)制訂并推出了一套獎(jiǎng)勵(lì)推銷(xiāo)計(jì)劃,即在報(bào)紙上刊登廣告:“買(mǎi)一臺(tái)××牌吸塵器,您就有機(jī)會(huì)拿到一張到美國(guó)去的機(jī)票”。這個(gè)廣告乍聽(tīng)起來(lái)像是個(gè)騙局,人們多少也有點(diǎn)不相信,然而做此廣告的這家歐洲分公司卻地實(shí)踐了諾言。果然該項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)造成了轟動(dòng),這家公司的歐洲分公司一下子售出20多萬(wàn)臺(tái)吸塵器。人們都認(rèn)為誰(shuí)不占這便宜誰(shuí)就是傻瓜,因?yàn)轭櫩图荣I(mǎi)到了吸塵器,又得到去美國(guó)的機(jī)票,何樂(lè)而不為呢?
20多萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),使公司大喜過(guò)望,因此,設(shè)在蘇格蘭的工廠不停地加班加點(diǎn)生產(chǎn)吸塵器。可是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不能違背的,在市場(chǎng)超飽和以后,惡果立刻出現(xiàn)了。設(shè)在美國(guó)的總公司不僅沒(méi)有從此次促銷(xiāo)活動(dòng)中收效,反而要倒貼2000萬(wàn)英鎊,為歐洲客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,而且舊貨市場(chǎng)上到處可見(jiàn)未拆封的××牌吸塵器。原來(lái),吸塵器屬耐用品,更新?lián)Q代時(shí)間較長(zhǎng),一般家庭有了一臺(tái)就可滿足需要了。歐洲很多家庭早已有了吸塵器,之所以再次購(gòu)買(mǎi)完全是受公司廣告的誘惑。買(mǎi)了吸塵器得到了機(jī)票,顧客在暢游美國(guó)歸來(lái)后,心想吸塵器反正也沒(méi)有用,賣(mài)掉它總比閑置家中劃算。
這家公司如黃連入口,苦不堪言。由于虧損,工人們只好同意凍結(jié)工資以求與公司共渡難關(guān)。該公司在歐洲市場(chǎng)好不容易創(chuàng)出的牌子,在一夜之間毀掉了。此舉的失誤,也使某公司的歐洲分公司總裁、市場(chǎng)服務(wù)部經(jīng)理丟掉了烏紗帽。
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