使氣氛活起來,讓店員保持神采奕奕
在沒有顧客的銷售場所,要店員經(jīng)常保持神采奕奕是很困難的,但要裝出很忙碌樣子,卻是可以巧構出來的。
在沒有顧客的銷售場所,要店員經(jīng)常保持神采奕奕是很困難的,但要裝出很忙碌樣子,卻是可以巧構出來的。
首先,就是要求店員的手不要離開商品。只要店員手上拿著商品,即使和朋友聊天,只要聲音不是很大,不會傳到外面去,遠遠望去就好像拿著商品讓顧客看一樣。
換句話說,如果店員的手離開商品,就好像無所事事到處游蕩,所以在銷售場所時,手就盡量不要離開商品,而這就是制造忙碌感的秘訣,這點道理請務必讓店員理解。
將商品由架子上拿下來仔細看,或是由袋子里拿出來并且攤開來看,用手摸著看,仔細看看內(nèi)側等的姿勢,這些動作都好像顧客在選購的情形。
將堆積在商品陳列架上的商品重新更換排列方式、將上排的商品改換下面、或者拿下來之后再仔細地放回原處,諸如此類的動作,都可促使商品易于銷售,因為這種做法,就好像把商品追加放在架子上一樣。
將陳列好的商品重新做一下調(diào)整,將商品重新摺過再放人盒內(nèi),然后再拿出不同的商品,再一次陳列、重新更換,或重新整理形狀等,這些看起來都是非常有趣的工作,當顧客看到這種情形時,經(jīng)過裝飾的商品便會有人買走,因為重新陳列過的商品,會令人產(chǎn)生新鮮感。
這些動作或許有人會認為是故作姿態(tài),但是其主要的目的,就是希望在沒有顧客的銷售場所中,制造一些活絡的氣氛。如果每位店員都能養(yǎng)成習慣,相信該店必定生意興隆。
諸位老板們請千萬不要忽視這些小動作,只要反復地累積這些動作,便可創(chuàng)造出銷售場所的活潑氣氛來。