正確選擇連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略乃是重中之重

　　連鎖經(jīng)營作為企業(yè)一種集團化、規(guī)模化生存和發(fā)展的經(jīng)營組織形式，發(fā)展和擴張是它生存的動力。但制定連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，首先必須對連鎖企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進行評估。在實踐中，不同的連鎖企業(yè)選擇的發(fā)展方式、發(fā)展模式都是不同的，因而，在制定連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時，要具體問題具體分析。一般來講，連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下幾方面。

　　1．發(fā)展的資本戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)要擴張，需要大量的擴張資本。連鎖企業(yè)可以用自己的經(jīng)營積累作為擴張資金來源，但僅靠創(chuàng)業(yè)者自身和企業(yè)的積累，擴張的步伐太慢。擴張資本來源一般有以下四種：一是股票籌資；二是舉借外債；三是加盟；四是兼并、重組、合作。

　　2．擴張方向戰(zhàn)略。擴張發(fā)展方向戰(zhàn)略即業(yè)態(tài)的選擇和區(qū)域的選擇戰(zhàn)略。如果所在業(yè)態(tài)市場已高度飽和，該業(yè)態(tài)已無成長潛力，則可以考慮向其他業(yè)態(tài)擴張。至于區(qū)域擴張，主要取決于兩個因素：一是所要擴張區(qū)域的市場情況與競爭水平；二是連鎖分店的分布（布點策略）與所要擴張區(qū)域聯(lián)系是否緊密。

　　3．擴張方式戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)主要有三種擴張方式供選擇：優(yōu)先種擴張方式是自身不斷開出分店，也就是直營擴張；第二種是兼并，即對小型連鎖商店或獨立零售商實施兼并以擴大連鎖規(guī)模，使企業(yè)不斷做大、做強，并提高抗的能力；第三種是特許加盟。

　　4．擴張速度戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)的擴張速度要具體問題具體分析。直營連鎖擴張速度不宜過快，否則會出現(xiàn)資金供應(yīng)緊張，債務(wù)負擔過重的情況。特許連鎖由于是低成本擴張，速度可以快很多，如上海華聯(lián)1年可以開幾百家特許店。當然，如果擴張過快，新開店質(zhì)量會下降，而且規(guī)模的迅速擴大可能引起企業(yè)一系列不良反應(yīng)。所以，連鎖企業(yè)在選擇擴張戰(zhàn)略時，切勿急功近利，要結(jié)合自己在行業(yè)中所處的地位和整合自己所擁有的資源，將戰(zhàn)略目標一階段一階段地分解為階段目標，然后再尋找合適的戰(zhàn)術(shù)手段。做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，開一家成功一家。

　　5．質(zhì)量戰(zhàn)略。質(zhì)量戰(zhàn)略是一種重要的發(fā)展戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在高速發(fā)展的同時，要重視發(fā)展的質(zhì)量。規(guī)模擴大并不意味著企業(yè)競爭優(yōu)勢的加強，也不是企業(yè)追求的主要目標。例如，華聯(lián)超市在規(guī)模擴大的同時，嚴格地控制企業(yè)各項指標。它制定了一系列的標準，如人均勞效不低于48萬，按這個標準配備人員；平均地效（商場每平方米營業(yè)面積的效益）不低于1優(yōu)惠/lTI2，按這個標準衡量店鋪經(jīng)營業(yè)績。結(jié)果，公司的銷售收銀率一直保持在1.6%~1.7%。

　　質(zhì)量管理中成本控制是重要的一環(huán)，是提高企業(yè)營利能力，提高市場競爭力的重要方法。如何控制成本呢？例如，華聯(lián)在運輸車輛充分營運的條件下，每天有4萬箱商品送到各個門店，車輛返回時同時把各門店鋪的紙箱帶回配送中心，統(tǒng)一進造紙廠回收，僅此一項實現(xiàn)目標全年就是400多萬。

　　連鎖企業(yè)收銀的來源主要有三：一是發(fā)展增加的收銀；二是控制成本節(jié)省的費用；三是物流規(guī)模擴大創(chuàng)造的收銀。所以連鎖企業(yè)需要精打細算，增收節(jié)支仍是重要的經(jīng)營手段。