“洗燈”也會洗來新機(jī)會

2013-12-18 10:58:27 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀：580次友情提示：投資有風(fēng)險加盟需謹(jǐn)慎！

這盞水晶吊燈看上去典雅,可考慮到它結(jié)構(gòu)復(fù)雜,又裝在天花板上,清洗很不方便在古鎮(zhèn)一家水晶燈門市部選燈的消費(fèi)者周倚對記者說,銷售商又不提供相關(guān)服務(wù),只好選了一盞結(jié)構(gòu)簡單、易拆洗的燈具.

廚用電器

品牌名稱：廚用電器
所屬行業(yè)：家居 > 廚用電器
門店數(shù)量：580家
投資金額：10~20萬

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這盞水晶吊燈看上去典雅,可考慮到它結(jié)構(gòu)復(fù)雜,又裝在天花板上,清洗很不方便在古鎮(zhèn)一家水晶燈門市部選燈的消費(fèi)者周倚對記者說,銷售商又不提供相關(guān)服務(wù),只好選了一盞結(jié)構(gòu)簡單、易拆洗的燈具.
商家:洗燈是一項(xiàng)增長服務(wù)
據(jù)了解,目前古鎮(zhèn)的燈飾生產(chǎn)廠家普遍都不提供洗燈這項(xiàng)服務(wù).少數(shù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者若支付一定費(fèi)用,廠家也會考慮為其清洗.
寶迪斯銷售副經(jīng)理周鳳霞對記者表示,燈具在保修期內(nèi)非人為損壞的,公司會提供上門免費(fèi)修理或更換服務(wù),但燈具的清潔衛(wèi)生問題并不包括在免費(fèi)服務(wù)里面.
很多商家表示,每天賣出那么多產(chǎn)品,不可能全部提供一對一的清洗服務(wù),企業(yè)的主要任務(wù)還是產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售.如果顧客有這方面的需要,商家會盡量滿足其要求,但會對該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行合理的收費(fèi),而收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按燈飾的結(jié)構(gòu)、大小和清洗難度等因素來決定.
分析:洗燈需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)
雖說現(xiàn)階段燈飾行業(yè)還沒出現(xiàn)燈飾清洗這項(xiàng)售后服務(wù),但隨著市場競爭的日益激烈,服務(wù)系統(tǒng)也會漸趨成熟,清洗服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r候肯定會應(yīng)運(yùn)而生.新聯(lián)利燈飾副總經(jīng)理唐永紅說.
業(yè)內(nèi)人士分析,燈具的構(gòu)造一般都比較復(fù)雜,清洗難度比較大,要熟悉燈具的結(jié)構(gòu)并且知道如何拆開和組裝才能勝任這項(xiàng)工作.如果讓不懂燈的人來從事,萬一損壞了部件,重新配備的成本也不低,因此要打造專業(yè)的燈飾清洗團(tuán)隊(duì),這將帶來新的商機(jī).

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