衛(wèi)浴電子商務(wù)如何發(fā)展才能與實(shí)體店相鋪相成
隨著衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)化的發(fā)展,在衛(wèi)浴行業(yè)中,幾乎每家衛(wèi)浴企業(yè)都有了自己的網(wǎng)上,但真正開展電子商務(wù)的企業(yè)少之又少,衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售仍然以傳統(tǒng)的專賣店或賣場(chǎng)為主.
隨著衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)化的發(fā)展,在衛(wèi)浴行業(yè)中,幾乎每家衛(wèi)浴企業(yè)都有了自己的網(wǎng)上,但真正開展電子商務(wù)的企業(yè)少之又少,衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售仍然以傳統(tǒng)的專賣店或賣場(chǎng)為主.大多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)上網(wǎng),只為吸引客戶,擴(kuò)大品牌宣傳和進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的售前服務(wù).
從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)向與電子商務(wù)相結(jié)合,已經(jīng)成為了家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì).對(duì)企業(yè)而言,不是要不要選擇電子商務(wù)的問題,而是該選擇怎樣的電子商務(wù)之路,才能在提高/增加網(wǎng)上效益增長(zhǎng)的同時(shí),不影響實(shí)體店的銷售及品牌的推廣.如何將企業(yè)電子商務(wù)化與實(shí)體店相結(jié)合呢?
目前大部分衛(wèi)浴品牌都已有經(jīng)銷商加盟,網(wǎng)絡(luò)銷售必然會(huì)影響到經(jīng)銷商的利益;其次,并不是所有的品牌都能夠建立起一個(gè)完全屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,大部分與某寶結(jié)盟的方式來推進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè).即使那些擁有自己網(wǎng)上商城的商家,人們?cè)谶x擇網(wǎng)購(gòu)時(shí),大多也是出于低價(jià)格的意識(shí),對(duì)高端產(chǎn)品來講,電子商務(wù)是否會(huì)影響品牌定位值得深思.
衛(wèi)浴企業(yè)電子商務(wù)化與實(shí)體店相結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),但根據(jù)目前的情況來看,衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)化還存在的很嚴(yán)重問題,大部分衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式選擇的都是直營(yíng)或者經(jīng)銷商代理制,而開展電子商務(wù),會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商造成一定的影響.如果電子商務(wù)的定價(jià)比原來渠道商的價(jià)格低,勢(shì)必影響到渠道商的利益,從而引發(fā)跟渠道商之間的矛盾.如果電子商務(wù)的價(jià)格跟傳統(tǒng)得渠道商得價(jià)格相同,跟同類型得電子商務(wù)網(wǎng)站相比,價(jià)格又要高出很多,也勢(shì)必影響到電子商務(wù)網(wǎng)站的利益.
對(duì)于這些問題,衛(wèi)浴企業(yè)可以"網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)"+"實(shí)體體驗(yàn)店"+"客服支持中心"三大系統(tǒng)共同支持,實(shí)現(xiàn)能力的極大提高,解決了電子商務(wù)在衛(wèi)浴行業(yè)的粘貼性問題.同時(shí)在全國(guó)各大城市布設(shè)以展示為主的加盟店,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品"看得見、摸得著",為他們提供心理上的交易扶持,也為習(xí)慣于實(shí)物交易的消費(fèi)者提供了傳統(tǒng)的交易方式.
這些實(shí)體店同時(shí)還負(fù)責(zé)所在區(qū)域所有產(chǎn)品的售后服務(wù),這就解決了很多衛(wèi)浴網(wǎng)店售后服務(wù)無法扶持的"瓶頸",另外,在線下的衛(wèi)浴實(shí)體店從各個(gè)方面為消費(fèi)者提供心理上的交易扶持,這樣做可是說是彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的很多不足.兩個(gè)渠道以這種方式互相補(bǔ)充,將營(yíng)銷的觸角伸到了可能遇到消費(fèi)者每一個(gè)角落.
從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)向與電子商務(wù)相結(jié)合,已經(jīng)成為了家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì).對(duì)企業(yè)而言,不是要不要選擇電子商務(wù)的問題,而是該選擇怎樣的電子商務(wù)之路,才能在提高/增加網(wǎng)上效益增長(zhǎng)的同時(shí),不影響實(shí)體店的銷售及品牌的推廣.如何將企業(yè)電子商務(wù)化與實(shí)體店相結(jié)合呢?
目前大部分衛(wèi)浴品牌都已有經(jīng)銷商加盟,網(wǎng)絡(luò)銷售必然會(huì)影響到經(jīng)銷商的利益;其次,并不是所有的品牌都能夠建立起一個(gè)完全屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,大部分與某寶結(jié)盟的方式來推進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè).即使那些擁有自己網(wǎng)上商城的商家,人們?cè)谶x擇網(wǎng)購(gòu)時(shí),大多也是出于低價(jià)格的意識(shí),對(duì)高端產(chǎn)品來講,電子商務(wù)是否會(huì)影響品牌定位值得深思.
衛(wèi)浴企業(yè)電子商務(wù)化與實(shí)體店相結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),但根據(jù)目前的情況來看,衛(wèi)浴行業(yè)電子商務(wù)化還存在的很嚴(yán)重問題,大部分衛(wèi)浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式選擇的都是直營(yíng)或者經(jīng)銷商代理制,而開展電子商務(wù),會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商造成一定的影響.如果電子商務(wù)的定價(jià)比原來渠道商的價(jià)格低,勢(shì)必影響到渠道商的利益,從而引發(fā)跟渠道商之間的矛盾.如果電子商務(wù)的價(jià)格跟傳統(tǒng)得渠道商得價(jià)格相同,跟同類型得電子商務(wù)網(wǎng)站相比,價(jià)格又要高出很多,也勢(shì)必影響到電子商務(wù)網(wǎng)站的利益.
對(duì)于這些問題,衛(wèi)浴企業(yè)可以"網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)"+"實(shí)體體驗(yàn)店"+"客服支持中心"三大系統(tǒng)共同支持,實(shí)現(xiàn)能力的極大提高,解決了電子商務(wù)在衛(wèi)浴行業(yè)的粘貼性問題.同時(shí)在全國(guó)各大城市布設(shè)以展示為主的加盟店,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品"看得見、摸得著",為他們提供心理上的交易扶持,也為習(xí)慣于實(shí)物交易的消費(fèi)者提供了傳統(tǒng)的交易方式.
這些實(shí)體店同時(shí)還負(fù)責(zé)所在區(qū)域所有產(chǎn)品的售后服務(wù),這就解決了很多衛(wèi)浴網(wǎng)店售后服務(wù)無法扶持的"瓶頸",另外,在線下的衛(wèi)浴實(shí)體店從各個(gè)方面為消費(fèi)者提供心理上的交易扶持,這樣做可是說是彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的很多不足.兩個(gè)渠道以這種方式互相補(bǔ)充,將營(yíng)銷的觸角伸到了可能遇到消費(fèi)者每一個(gè)角落.
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