大眾思維對于連鎖藥店發(fā)展的啟示
2016年對于緩解行業(yè)來說是個轉(zhuǎn)折點,互聯(lián)網(wǎng)緩解市場硝漸息,正欲起航的醫(yī)藥電商在藥監(jiān)局的一聲令下戛然而止,分級診療和醫(yī)保控費的推進(jìn)讓基層診所和商業(yè)健康險成為了市場的新寵兒。
2016年對于緩解行業(yè)來說是個轉(zhuǎn)折點,互聯(lián)網(wǎng)緩解市場硝漸息,正欲起航的醫(yī)藥電商在藥監(jiān)局的一聲令下戛然而止,分級診療和醫(yī)??刭M的推進(jìn)讓基層診所和商業(yè)健康險成為了市場的新寵兒。大眾看病的核心訴求是:我得了什么?。课业牟∪ツ膬褐??我的病如何治?要花多少錢?用戶永遠(yuǎn)希望自己在醫(yī)院的停留時間較短,花的錢較少,永遠(yuǎn)希望是牛逼的醫(yī)生來給自己看診,道理就是這樣。
但一個很現(xiàn)實的問題,大眾到底獲得了什么?為何如此多的緩解項目,卻遲遲未能給緩解模式帶來革新?緩解創(chuàng)業(yè)市場的風(fēng)生水起,并沒有廣泛滋潤到患者大眾,大家依舊是該干嘛干嘛,仿佛與那些顛覆創(chuàng)立的項目似乎相隔了好幾個次元,創(chuàng)業(yè)者們,是否真的與大眾漸行漸遠(yuǎn)?
可見,藥店、診所、醫(yī)院、醫(yī)生和社保構(gòu)成了患者思維的5大就醫(yī)主體。其中有兩個重要分支,大眾并非完全沒有自判能力,事實上大眾借助經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)手段對病情的自我判斷是為常見的。自我判斷進(jìn)行的兩條路徑選擇:一條是診所與藥店路徑,一條是醫(yī)院路徑。可以預(yù)見,緩解顛覆的對象正是這兩條路徑。
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