從產(chǎn)品到顧客,再到營銷精神巨弱目
小區(qū)推廣活動(dòng)的執(zhí)行方案需要做進(jìn)一步的細(xì)化,在確保其可行性的同時(shí)需要對(duì)細(xì)節(jié)的完善做進(jìn)一步的驗(yàn)證,并搜集小區(qū)業(yè)主的詳細(xì)信息,發(fā)布企業(yè)的推廣信息:
(1)小區(qū)詳細(xì)信息搜集。首先,物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)名稱、業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、地址(老區(qū)及新區(qū))、裝修時(shí)間、戶型、面積、交房日期的信息進(jìn)行搜集:其次,小區(qū)物管處設(shè)留言簿搜集意向客戶;再次,做好小區(qū)內(nèi)意見開拓者的工作,利用其影響力搜集與散布信息;另外,可以小區(qū)擺點(diǎn)、小區(qū)宣傳進(jìn)行信息搜集。在對(duì)潛在客戶進(jìn)行信息搜集的同時(shí),勿忘對(duì)老客戶的信息進(jìn)行整理,登門客戶、電話客戶和網(wǎng)絡(luò)客戶的信息預(yù)留都能夠成為有價(jià)值的資源。
(2)方案流程詳細(xì)梳理。對(duì)制訂的整個(gè)小區(qū)推廣流程和方案進(jìn)一步梳理,環(huán)節(jié)的銜接
和配合到位,如圖10 -3所示。
圖10 -3細(xì)分整合式推廣流程
(3)完善執(zhí)行方案細(xì)節(jié)。對(duì)目標(biāo)小區(qū)的初步調(diào)研,形成小區(qū)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,明確小區(qū)的進(jìn)駐方式和基本的小區(qū)進(jìn)駐方案,推廣方案和執(zhí)行細(xì)節(jié),確定團(tuán)隊(duì)人員的分工:在進(jìn)一步搜集小區(qū)詳細(xì)信息之后,完善小區(qū)公關(guān)、掃樓、駐點(diǎn)和電話營銷等人員,對(duì)總目標(biāo)以每人每天為單位進(jìn)行分解;店面零售與小區(qū)推廣進(jìn)行結(jié)合,開展店面周末促銷活動(dòng),制定店面針對(duì)性名肖售方案;大范圍整合身邊資源,明確小區(qū)內(nèi)是否有已訂單或已安裝的老客戶,以及是否有關(guān)系人在該小區(qū)入住,盡量發(fā)揮其意見開拓者的作用;確定小區(qū)內(nèi)部的廣告宣傳和產(chǎn)品展示的位置,以便盡快搶占醒目的位置。
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