開店方便顧客就是方便自己
對顧客而言,接受美容、美發(fā)店的便利服務(wù)是很重要的。
有些美容、美發(fā)店在顧客一進門的地方就鋪上了地毯,顧客想進門,必須先脫掉鞋子,讓顧客感到很不舒服;如果顧客想到里面走走看看,了解得透徹一些,還必須先經(jīng)過收銀臺,給人一種不掏錢就不準進去的感覺。這些都是潛意識傷害顧客的地方,不利于美容、美發(fā)店發(fā)展。
有條件的美容、美發(fā)連鎖店在設(shè)計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道不要鋪地毯,是美容、美發(fā)師誘導(dǎo)潛在顧客由人口處一直到美容、美發(fā)店里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動,隨便走隨便看;副通道是準顧客和美容師走動的通道,它可以鋪上地毯,盡量提高一下檔次。
其實對于一些管理通道比較窄的美容、美發(fā)店。美容、美發(fā)師與管理人員聯(lián)系的通道,設(shè)計時應(yīng)靠近副通道,因為它要便于店員之間、顧客之間的溝通和工作上的配合。通道是布局中很關(guān)鍵的一個組成部分,切不可太隨意。
在美容、美發(fā)店的人口處擺收銀臺是幼稚的做法。有的美容、美發(fā)店將收銀臺改為迎賓臺,也不太適合。因為,站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的,迎賓一定要走出來,主動上前和顧客寒暄才妥當。
我對創(chuàng)業(yè)加盟店感興趣,馬上免費通話或留言
用戶動態(tài)
免費咨詢
加盟店排行榜
- 潤知教育 10~20萬
- 博士有成健康學(xué) 5~10萬
- 胡佬世家傳統(tǒng)甜 5~10萬
- 特思拉電動汽車 10~20萬
- 昂立呼吸作文 5~10萬
- 快優(yōu)達速遞 10~20萬
- 頂頂湯火牛排 20~50萬
- 北蟲草種植 5~10萬
- 他舅家肉夾饃 5~10萬
- Hello m 20~50萬
獲取加盟資料