用戶美媽講繪本小程序、微信公眾號、App、支付寶信用入口即可租賃繪本,來回包郵、上門取件。
目前繪本市場規(guī)模在300-500億之間,綜合三至五線城市甚至農(nóng)村等地區(qū),小孩年均閱讀不到10本,而在歐美、日本等這個數(shù)字是50-100本。預(yù)計未來5-10年,整個兒童繪本的市場規(guī)模會擴大5倍以上,其中租賃將是非常重要的方式之一。
在新租賃經(jīng)濟中,兒童繪本是一個較易撬動市場的品類:覆蓋的人群廣、頻次高,但繪本內(nèi)容簡單,在家庭中產(chǎn)生了大量閑置。在互聯(lián)網(wǎng)租賃的模式下,性價比更高、選擇更豐富,只要解決衛(wèi)生、便利等問題,就能快速改變用戶原有的行為習(xí)慣。
過去幾年,平臺的重心一直在于提高用戶體驗,具體體現(xiàn)在幾個方面:一是可租賃的繪本更加豐富,目前平臺有1.5萬多個SKU,共近100萬冊圖書;二是橫向擴展品類,增加了玩具、點讀筆等智能設(shè)備,滿足用戶更多需求。據(jù)悉,玩具品類上線2個多月,已經(jīng)占到每月訂單的10-15%;三是會員權(quán)益更多樣化,有次卡、月卡、季卡、年卡等多種選擇,還提供盒子訂閱方案,由平臺根據(jù)用戶情況來科學(xué)搭配每月的繪本、玩具和雜志。
獲客方面,美媽講繪本以微信內(nèi)的小程序、公眾號為主,自有流量占比80%;第三方合作平臺包括芝麻信用、咸魚、某寶租賃等?,F(xiàn)在美媽講繪本注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過百萬,會員數(shù)量超10萬,平均日訂單量超過1500單,峰值可達(dá)3000單以上。
美媽講繪本共有幾十個供應(yīng)商渠道,包括出版社、繪本館、繪本代理商、當(dāng)當(dāng)?shù)?,此外也面向家庭回收閑置繪本。
繪本的紙質(zhì)較硬且防水,整體損耗率可控制在千分之五以內(nèi)。對于損耗的繪本,平臺根據(jù)情況進(jìn)行處理:直接報廢,或者對外捐贈。目前美媽講繪本已經(jīng)在安徽捐贈了十幾個學(xué)校,未來也會考慮在咸魚等二手平臺進(jìn)行二次銷售。