媽媽來了月嫂是國內(nèi)先進(jìn)的母嬰服務(wù)品牌，專注于產(chǎn)婦及嬰幼兒專業(yè)護(hù)理及周邊服務(wù)。
媽媽來了月嫂致力于在推廣科學(xué)化和人性化的母嬰護(hù)理技術(shù)。我們的使命是使用戶享受專業(yè)化的母嬰護(hù)理服務(wù)，并帶動整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。在為顧客提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)重視客戶教育，關(guān)注培養(yǎng)客戶合格的撫育行為并幫助其進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)，確保客戶能夠我們的服務(wù)享受到高質(zhì)量的生活體驗(yàn)。
媽媽來了月嫂(廣州)月嫂服務(wù)中心是經(jīng)廣州市工商局正式注冊的具有獨(dú)立法人資格、專業(yè)從事母嬰護(hù)理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。一直遵循總部"專業(yè)就是實(shí)力、口碑就是品牌"的經(jīng)營理念。從店鋪設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、管理模式、人員培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全按照北京總部的統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善和創(chuàng)立。所有的管理人員、客戶經(jīng)理均在北京總部接受全面、嚴(yán)格培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。每一名月嫂均由按統(tǒng)一制定的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)及考核，采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)手段，經(jīng)過系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實(shí)操技能訓(xùn)練，專業(yè)等級考試后持三證一險(xiǎn)上崗。
媽媽來了月嫂堅(jiān)持以"五心"服務(wù)理念為準(zhǔn)則，以"專心、細(xì)心、耐心、貼心、合格"的服務(wù)確保每一位客戶都能夠享受到專業(yè)、周到、超過預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。使客戶的利益在很大程度上得到扶持。
