上海鄰趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2014年。鄰趣致力于解決用戶在“忙”、“懶”、“急”三種場(chǎng)景下的生活需求，為用戶提供即時(shí)性、個(gè)性化、便利性的跑腿服務(wù)。2014年8月，鄰趣獲得盛大資本天使智慧之選；2015年5月，獲得IDG領(lǐng)投，盛大資本跟投的A輪融資；2015年8月，獲得由啟明領(lǐng)投、IDG跟投的千萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資。和大部分融資后燒錢猛進(jìn)的創(chuàng)業(yè)公司不同的是，鄰趣果斷終止燒錢模式，并在2017年完成正向。鄰趣在一線城市深耕多年，不斷提升軟件系統(tǒng)和服務(wù)水準(zhǔn)，鄰趣的商業(yè)模式趨向成熟，在2017年開啟“鄰趣全國(guó)百城合伙人計(jì)劃”，截止2017年年底，鄰趣覆蓋城市區(qū)縣312個(gè)，發(fā)展迅猛。
也許有人會(huì)問(wèn)，鄰趣到底是做什么的？簡(jiǎn)單說(shuō)，鄰趣就是為用戶提供及時(shí)性服務(wù)的跑腿平臺(tái)。所謂及時(shí)性，接地氣一點(diǎn)來(lái)講，就是為大家跑腿。對(duì)于跑腿，很多人都以為是物流，例如送貨、送文件等。其實(shí)不然，跑腿有很多種跑法，可以幫你去送貨，幫你去買外賣，幫你遛寵物，代你去餐館、醫(yī)院排隊(duì)等各種各樣的服務(wù)，是一個(gè)巨大的常尾，所有以圍繞及時(shí)性跑腿需求為核心的業(yè)務(wù)鄰趣平臺(tái)上都有。這樣用戶的日常生活便離不開鄰趣，當(dāng)他忙、懶、急的時(shí)候都能夠想到鄰趣，這就是鄰趣的一個(gè)核心價(jià)值。
說(shuō)到跑腿，不得不說(shuō)我們的眾包模式。從公司成立起，鄰趣就沒有雇傭全職跑腿人員，而是采用了眾包的模式，這樣，平臺(tái)就不會(huì)為了養(yǎng)這些人而一定要把某一個(gè)地區(qū)的訂單做的非常利益化。想像一下，如果說(shuō)平臺(tái)雇的是全職或者外包員工，他跟平臺(tái)有著勞務(wù)關(guān)系，當(dāng)平臺(tái)提供底薪的時(shí)候，心里會(huì)非常害怕，會(huì)擔(dān)心這些人員如果不干活了，平臺(tái)是否就會(huì)虧錢？因此，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略就會(huì)偏向把相關(guān)地區(qū)的訂單做起來(lái)，即使沒有需求，也要做低價(jià)位促銷，比如滿20減12，讓這些需求表面看起來(lái)很繁榮，實(shí)際上是為了養(yǎng)這個(gè)供給而去創(chuàng)造需求。
O2O不用補(bǔ)貼的生存法則
鄰趣平臺(tái)這樣的平臺(tái)為什么有生存的價(jià)值？這個(gè)事情有一個(gè)基礎(chǔ)，就是白領(lǐng)的一個(gè)時(shí)間成本和藍(lán)領(lǐng)的時(shí)間成本永遠(yuǎn)有差。白領(lǐng)通常是有錢沒時(shí)間，藍(lán)領(lǐng)則是有時(shí)間沒錢。假如說(shuō)全國(guó)沒有藍(lán)領(lǐng)了，大家對(duì)于一小時(shí)的用工時(shí)間成本都是一樣的，我想我們平臺(tái)就生存不下去了。
