選好店長成功管理汽車美容加盟店
汽車美容加盟店開展是否順利,能否正常運營,店長的影響是很重要的,因為他將是店面的“領頭羊”,在很大的程度上操控著店面發(fā)展的方向。所以運營者在選擇店長時,一定要嚴格把關,那么一個好的店長應該具備哪些方面的素質和能力呢,靚車會小編為您分享。
汽車美容加盟店開展是否順利,能否正常運營,店長的影響是很重要的,因為他將是店面的“領頭羊”,在很大的程度上操控著店面發(fā)展的方向。所以運營者在選擇店長時,一定要嚴格把關,那么一個好的店長應該具備哪些方面的素質和能力呢,靚車會小編為您分享。
必備的9項資質
熱情:店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。
積極:積極地面對所有事物,這是企業(yè)發(fā)展時需要的店長。
開朗:開朗的人才能聚集眾人,帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉,氣氛的店長。
感性:現(xiàn)在流行的話是“感性”,不僅是對商品、商品的陳列或談話上,店長也應感性,充滿愛心。
協(xié)調性:共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調性,不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調性。
責任感:店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品,沒有強烈的責任感一律不行。
不屈不撓:一個人不可能永遠順利,身為管理者一定要不畏困難,具有堅強忍耐的毅力。
歸屬感:熱愛工作、團體、把店當成另一個家,這是作為店長的原點。
行動力:失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。
應備的8項基礎能力
考力:更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。
判斷力:正確迅速下判斷。愈是上司不在,判斷就尤其重要。
領導力:必須能調動、激發(fā)部屬的工作積極性,擁有指導部屬的領導力,統(tǒng)御力,能正確的處理人際關系。
指導力:能夠正確指導部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力,這是讓部屬達成業(yè)績的原點。
設定目標:設定工作目標,確實分派,這是帶領團體的重點。
說服力:讓自己的想法、計劃使對方理解,接納的能力,說服力是打動一個人大的武器。
應變能力:能基本應對突發(fā)事件和意外爭執(zhí),能應各種狀況做適當?shù)奶幚?/span>
情報收集力:廣范的情報資料持有不同時,選擇必要、有益的情報是必要。
店長作為店面的很高管理者,一定要認真負責。經營者在選擇店長時也應該嚴格把關。另外,靚車會提醒廣大經營者,在開店是,提前之制定汽車美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案也是很有必要的,能夠提高店面的幾率,為店面的運營打基礎。