皇家騎士團(tuán)

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　　騎士團(tuán)了解動(dòng)漫行業(yè)的客戶需求和期望以及影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素，參考動(dòng)漫行業(yè)或市場(chǎng)的優(yōu)佳實(shí)踐或標(biāo)桿，結(jié)合我們的管理經(jīng)營(yíng)及服務(wù)研究成果，幫助動(dòng)漫從業(yè)者制定相應(yīng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及規(guī)劃。根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及存在的差距，在采購(gòu)管理、人員、培訓(xùn)、流程、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)平臺(tái)及系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度測(cè)量等方面制定優(yōu)先發(fā)展路徑及可實(shí)施行動(dòng)方案和建議，始終圍繞客戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，以客戶價(jià)值很大化、客戶滿意度、客戶忠誠(chéng)度、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升市場(chǎng)份額和提高收銀率;好的客戶服務(wù)，留住老客戶、不斷吸引新客戶，建立客戶經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;促進(jìn)國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)品銷售終端的良性發(fā)展。騎士團(tuán)自成立以來，其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，成為社會(huì)眾多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。