荷澤美容院加盟連鎖

2017-03-03 11:16:10 來源:91加盟網閱讀：477次友情提示：投資有風險加盟需謹慎！

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品牌名稱：芳享美容院加盟網
所屬行業(yè)：美容 > SPA
門店數量：1家
投資金額：100萬以上

荷澤美容院加盟連鎖，美容行業(yè)是一個服務行業(yè)，和餐飲酒店等其他服務行業(yè)不同，美容院的科技時尚等概念體現的更加充分，顧客來這里不僅需要獲得容貌上的煥然一心，也希望獲得身心的全方面的放松，對美容院產品、美容院項目等高科技打造出來的較新成功能夠時間體驗。結合美容師嫻熟的美容手法、專業(yè)的美容知識，讓顧客在美容院流年忘返。綜合起來看，美容院的服務表現為兩種形式：有形服務和無形的服務。只有兩種服務模式有機的結合，才能夠讓美容院經營的更加具有生命力。
　　

　　所謂的有形服務，就是指美容院產品、美容院項目等來給顧客帶來容貌上的煥然一新，身體的健康狀況得到調整。
　　
　　而無形的服務則體現在顧客在美容院舒適的環(huán)境里體驗規(guī)范的服務，從而帶來身心的多方面的放松，這里更注重顧客的感受，也就是舒適休閑放松的感覺。在此過程中我們更應該圍繞的是顧客的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等全面的感官體驗。
　　
　　荷澤美容院加盟連鎖，在當今的美容市場，美容院產品項目逐漸同質化，可以說，美容院產品和項目上的差別已經很小了，那么，我們美容院更多的應該是向專業(yè)、品牌、規(guī)范化靠攏，更應該突出美容院的人性化和個性化服務，從而強化自己的競爭力。也許很多美容院加盟商和美容院老板會迷茫，什么樣的服務才是人性化的服務呢？是不是需要花費很大的成本來實現呢？其實不是這個樣子的，說一個簡單的例子，如果你過生日，朋友給你100塊錢，你肯定會覺得他很小氣，如果他拿100塊錢給你賣一大束鮮花，我想你一定會很感動。為什么呢？因為來美容院的的顧客大多都是女性朋友，他們都比較感性。他們自然希望在美容院得到的不是一些機械的服務，而是更多的心思心思放在顧客的感受和體驗上來。
　　
　　現在美容院普遍顧客流失原因40%主要還是出現在服務不周到導致，如果我們能夠及時反省自我，提升我們服務質量，那么我們就能夠爭取到這40%的顧客，這遠遠要比我們處心積慮去搞促銷要劃算。未來美容院的戰(zhàn)略策略已經不再產品與項目，更大程度體現在服務質量化、專業(yè)化、特色化。
　　
　　美容院顧客流失的主要原因還是服務上存在問題，如果我們能夠及時發(fā)現原因并加以調整，及時改善我們的服務品質，我們就能夠爭取到這些流失的顧客，這遠遠比我們重新吸引新顧客的成本要小的多。我們可以肯定的說，未來美容院的經營策略已經不再是產品和項目，而是怎么樣去提高美容院服務的水平。
　　
　　荷澤美容院加盟連鎖，對于酒店來說，因為有了三星級和五星級和七星級的產品，服務上也表現的很大差異，好的人性化的服務是美容行業(yè)未來發(fā)展的主旋律，誰能夠做好服務，就能夠抓住顧客，從而成為這個行業(yè)的一把好手。

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