德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏(Mars)公司在推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進入，1995年成為巧克力拓荒者，"牛奶香濃，絲般感受"成為經(jīng)典廣告語。 然而，消費者食用德芙巧克力時發(fā)現(xiàn)異物不是一兩次。2013年1月初，有消費者反映吃德芙巧克力時發(fā)現(xiàn)活蛆。1月6日，德芙巧克力官方聲明道歉，表示將取走該樣品調(diào)查，并給予10倍價格賠償。
品牌簡介
德芙巧克力是世界很大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏(Mars)公司在推出的系列產(chǎn)品之一，是瑪氏食品公司旗下的巧克力品牌名稱。品牌名稱源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年開始進入全美市場。1986年被瑪氏食品收購。1989年進入，于1993年進入大陸市場，1995年成為巧克力拓荒者，"牛奶香濃，絲般感受"成為經(jīng)典廣告語。 德芙巧克力、玫瑰鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的優(yōu)選佳品。
德芙巧克力品種豐富，包括果仁巧克力、絲滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子醬夾心巧克力等。
市場策略
"你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛情。"這句動人的臺詞來自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作。事實上，從植入《杜拉拉升職記》到贊助藝術(shù)舞蹈演出，再到攜手孟京輝團隊推出這部話劇，德芙一直在敏銳地觀察消費者情感、生活的變化，嘗試觸及到消費者內(nèi)心的情感和心靈。
在終端推廣上，德芙一直堅持"市場生動化"的原則，這主要體現(xiàn)在三個方面:分布面廣-買得到;顯而易見-看得到;隨手可及-拿得到。在終端陳列和展示上，講究對消費者的印象，引起消費者的消費沖動和購買欲望。在宣傳方面，德芙充分利用了海報、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、 陳列紙柜、德芙專用陳列架、收銀臺貨架、熱點貨架、散裝貨架等。在促銷方面，德芙尋求很好的促銷陳列機會，極大地促進產(chǎn)品銷售。德芙巧克力已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的優(yōu)選佳品。

故事
故事開始于上世紀40年代，一天希臘裔美國人萊昂看到他的兒子正在大街上，不顧
安危地緊追在一輛販賣冰淇淋的卡車后面，出于對兒子健康的擔憂，為了不讓兒子再為買到一支冰淇淋而在馬路上奔跑，這位芝加哥糖果店老板決定開發(fā)一種品質(zhì)巧克力冰淇淋。經(jīng)過幾個月對產(chǎn)品自有工藝不斷的調(diào)整和改善，這個因愛而生的品質(zhì)巧克力冰淇淋終于問世，并被萊昂命名為德芙。
富含奶油的同時被香醇的巧克力包裹的冰淇淋，一推出就大受好評，很快兒童以及大人都愛上了德芙。到上世紀70年代，每年都有超過一百萬的德芙售出，喜愛它的消費者蜂擁而至，絡(luò)繹不絕。
不久，德芙的流行引起了一家專業(yè)巧克力制造商瑪氏食品(M&M/Mars)的極大興趣。
1986年，瑪氏食品(M&M/Mars)將德芙擁入懷中，并將因愛而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對德芙巧克力的純度和口味進行改善后，瑪氏食品在上世紀90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，這些巧克力續(xù)寫著德芙的，德芙巧克力的流行，持續(xù)至今。
正是對質(zhì)量提升孜孜不倦的追求，才造就了德芙巧克力香醇的味道和絲般順滑的口感。也正因如此，全世界越來越多的人愛上了因愛而生的德芙巧克力。此故事摘自德芙網(wǎng)上 dove的中文是鴿子，還有和平的含義。
德芙巧克力粉絲名稱:隨心