定制家具企業(yè)如何利用電商模式
隨著電商時(shí)代的到來,一些帶頭的定制家具企業(yè)開始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)中尋找更大的市場(chǎng)。電子商務(wù)模式在定制家具行業(yè)是一個(gè)艱難的命題,那么定制家具企業(yè)在電子商務(wù)模式里所面臨問題有哪些呢?
隨著電商時(shí)代的到來,一些帶頭的定制家具企業(yè)開始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)中尋找更大的市場(chǎng)。電子商務(wù)模式在定制家具行業(yè)是一個(gè)艱難的命題,那么定制家具企業(yè)在電子商務(wù)模式里所面臨問題有哪些呢?
二、三線區(qū)域如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)
對(duì)于大部分的定制家具企業(yè)來說,區(qū)域的限制還是定制家具企業(yè)所面臨的大問題,在沒有大品牌與雄厚資金的支撐下,不可能冒然嘗試。當(dāng)然,有些定制家具品牌可以選擇一線城市發(fā)展,很多某寶賣家就是這么做的,線上定金,線下測(cè)量、設(shè)計(jì)、制作、安裝,就做一線區(qū)域的定制家具市場(chǎng),盡管市場(chǎng)很可觀,但那些二、三線城市的定制家具企業(yè)呢?他們所要解決的大問題反而變成如何互聯(lián)網(wǎng)來解決除生產(chǎn)以外的全部流程了。
跨區(qū)域安裝難實(shí)現(xiàn)
在網(wǎng)上訂購(gòu)了的定制家具,自己是根本無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立安裝的,必須請(qǐng)裝潢公司或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工人。定制家具安裝要半天時(shí)間,那商家是否愿意承擔(dān)著半天的安裝費(fèi)用呢?這也是目前許多消費(fèi)者所關(guān)心的問題。
付款方式與售后服務(wù)體系不完善
這里所說的付款方式不是指第三方還是網(wǎng)銀,而是預(yù)付定金與全款支付的區(qū)別。傳統(tǒng)的家具定制都是預(yù)付訂金的。買方前往展廳挑選適合的商品后支付給賣方一定的訂金,賣方根據(jù)買方的需求設(shè)計(jì)、制作商品,接到余款后進(jìn)行安裝。但這樣的方式如果放到互聯(lián)網(wǎng)定制家具中,無疑極大了增加了賣方所需承擔(dān)的,定制家具從設(shè)計(jì)到安裝有一個(gè)相對(duì)較久的流程,而的資金墊付也是不一般商家能承受的。這就要求商家從商品定價(jià)與購(gòu)買流程中權(quán)衡了。
一般的定制家具企業(yè)都提供售后服務(wù),整體保修5年,零件終身保換。有些商家會(huì)覺得互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該出售便宜的商品,但對(duì)于定制家具行業(yè)來說,低價(jià)就意味著品質(zhì)的降低。制作一套家具特別是全屋定制家具,與生產(chǎn)一輛汽車一樣,需要從各個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)行組合生產(chǎn),這部分的價(jià)格不是你能控制的。品質(zhì)的提高才能減少售后問題的次數(shù),商家只能在流程的設(shè)計(jì)上節(jié)約不必要的成本,為用戶提供更具性價(jià)比的定制家具產(chǎn)品。
二、三線區(qū)域如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)
對(duì)于大部分的定制家具企業(yè)來說,區(qū)域的限制還是定制家具企業(yè)所面臨的大問題,在沒有大品牌與雄厚資金的支撐下,不可能冒然嘗試。當(dāng)然,有些定制家具品牌可以選擇一線城市發(fā)展,很多某寶賣家就是這么做的,線上定金,線下測(cè)量、設(shè)計(jì)、制作、安裝,就做一線區(qū)域的定制家具市場(chǎng),盡管市場(chǎng)很可觀,但那些二、三線城市的定制家具企業(yè)呢?他們所要解決的大問題反而變成如何互聯(lián)網(wǎng)來解決除生產(chǎn)以外的全部流程了。
跨區(qū)域安裝難實(shí)現(xiàn)
在網(wǎng)上訂購(gòu)了的定制家具,自己是根本無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立安裝的,必須請(qǐng)裝潢公司或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工人。定制家具安裝要半天時(shí)間,那商家是否愿意承擔(dān)著半天的安裝費(fèi)用呢?這也是目前許多消費(fèi)者所關(guān)心的問題。
付款方式與售后服務(wù)體系不完善
這里所說的付款方式不是指第三方還是網(wǎng)銀,而是預(yù)付定金與全款支付的區(qū)別。傳統(tǒng)的家具定制都是預(yù)付訂金的。買方前往展廳挑選適合的商品后支付給賣方一定的訂金,賣方根據(jù)買方的需求設(shè)計(jì)、制作商品,接到余款后進(jìn)行安裝。但這樣的方式如果放到互聯(lián)網(wǎng)定制家具中,無疑極大了增加了賣方所需承擔(dān)的,定制家具從設(shè)計(jì)到安裝有一個(gè)相對(duì)較久的流程,而的資金墊付也是不一般商家能承受的。這就要求商家從商品定價(jià)與購(gòu)買流程中權(quán)衡了。
一般的定制家具企業(yè)都提供售后服務(wù),整體保修5年,零件終身保換。有些商家會(huì)覺得互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該出售便宜的商品,但對(duì)于定制家具行業(yè)來說,低價(jià)就意味著品質(zhì)的降低。制作一套家具特別是全屋定制家具,與生產(chǎn)一輛汽車一樣,需要從各個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)行組合生產(chǎn),這部分的價(jià)格不是你能控制的。品質(zhì)的提高才能減少售后問題的次數(shù),商家只能在流程的設(shè)計(jì)上節(jié)約不必要的成本,為用戶提供更具性價(jià)比的定制家具產(chǎn)品。
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