歡樂驛站KTV娛樂有限公司加盟在案,一部戶部山店包廂總數(shù)為73間，一年后歡樂驛站KTV民主路店開業(yè),包廂58間，是目前上海市量販?zhǔn)終TV豪華的一家，更是引路上海市娛樂業(yè)的新航母。 上海歡樂驛站KTV歐洲商城店于2011年隆重開業(yè)。是上海目前豪華的一家量販?zhǔn)絢tv。
歡樂驛站KTV，是一個(gè)以量販?zhǔn)浇?jīng)營為主要經(jīng)營方式的高層次、健康休閑的全國連鎖性質(zhì)的娛樂場(chǎng)所，不同于一般的歌廳、舞廳，產(chǎn)品以包廂、酒水飲料及餐點(diǎn)為主。
歡樂驛站KTV在初次經(jīng)營的時(shí)候并不是KTV，而是一家光盤專賣店，當(dāng)然那時(shí)也不叫歡樂驛站KTV。這家光盤專賣店的老板，本來也只是在路邊擺攤賣光盤的小販。他有了一些資本后就經(jīng)營了一家光盤專賣店。在經(jīng)營的過程中他發(fā)現(xiàn)所售賣的光盤不能給顧客以直觀的欣賞，于是便在自己的店里設(shè)置了一間簡(jiǎn)易的包廂供顧客免費(fèi)試聽、試唱。后來他發(fā)現(xiàn)這種包廂很受歡迎，于是又?jǐn)U大店體面積，加置包廂，在包廂的裝修方面更加細(xì)致和人性化。但從此到他這家店來試聽、試唱歌曲的顧客越來越多，而真正買光盤的。于是劉英便將光盤專賣店轉(zhuǎn)型為KTV,即卡拉OK TV（KALA OK TV）簡(jiǎn)稱，歡樂驛站KTV這一品牌也由此誕生（歡樂驛站KTV此名是根據(jù)當(dāng)時(shí)北京流行歌曲排行榜榜名而起），KTV這一新的娛樂行業(yè)也由此在應(yīng)運(yùn)而生。
競(jìng)爭(zhēng)的開放，讓大眾擁有更多選擇；作風(fēng)的開放，使大眾勇于爭(zhēng)取權(quán)益。在消費(fèi)者意識(shí)覺醒的今天，歡樂驛站KTV更致力于服務(wù)品質(zhì)的提升，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，故在服務(wù)品 質(zhì)上不斷求新、求變、求進(jìn)步。
要站在顧客的立場(chǎng)，為顧客的利益著想，才能做到生意，是所有歡樂驛站KTV人一貫的理念，我們非常清楚雖然服務(wù)好壞很難用科學(xué)方式衡量，但以服務(wù)業(yè)而言，卻能馬上反應(yīng)在業(yè)績(jī)上。
以下是我們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的定義，也是歡樂驛站KTV人所共同遵循的方向：服務(wù)質(zhì)量不僅是服務(wù)人員的態(tài)度而已，它更是一項(xiàng)包含軟、硬件的系統(tǒng)工程。服務(wù)質(zhì)量雖是無形的感受，但若能將無形的質(zhì)量，轉(zhuǎn)化為具體的、可量化的目標(biāo)和規(guī)范，使服務(wù)人員有所遵循，必能贏得消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者在接觸服務(wù)的過程中，終究會(huì)與服務(wù)人員直接接觸，因此，在贏取顧客芳心之前，應(yīng)先贏得員工的全心投入?？此铺撁斓男蜗笈c口碑，有時(shí)反較實(shí)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，更能左右消費(fèi)者的光顧與否經(jīng)營機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，高度積極的創(chuàng)業(yè)精神，是歡樂驛站KTV的主要特征。
我們不斷地在經(jīng)營策略上創(chuàng)立求變，而永遠(yuǎn)不變的宗旨，就在能提供令顧客滿意的服務(wù)，如推出套房式的包廂，以服務(wù)更廣大的消費(fèi)群便是一例。秉持著札根北京、關(guān)懷明天的精神，持續(xù)在服務(wù)質(zhì)量做更為深入的加強(qiáng)，歡樂驛站KTV是每一位消費(fèi)者單獨(dú)的選擇。
