訪啟路文具董事長趙森——文具零售連鎖業(yè)

訪啟路文具董事長趙森

初見趙總的時候他那和藹可親的態(tài)度,真叫我不知所措,在我以往的印象中,老板們大多是大腹便便,用錢說話的人,但與趙總交談的過程中,我感受到他對企業(yè)的過去及未來都有自己獨(dú)特的見解,勤奮與膽識自不必說,靈活的頭腦及對市場動態(tài)的敏感,無不從他的言行中滲透出來.

一、果斷而執(zhí)著的追求

原本從事文具外貿(mào)行業(yè),擁有年出口額4000萬美金的“兆生文具”這樣穩(wěn)定企業(yè)的趙森先生于2004年初,投入2000余萬,創(chuàng)立了 啟路文具,從此,這個深受國內(nèi)廣大學(xué)生喜愛的文具連鎖店開始了它艱難的創(chuàng)業(yè)歷程.

啟路文具在成立之初,由于缺乏商品渠道、管理不規(guī)范、經(jīng)營人才奇缺,連續(xù)很長一段時間效益都不好,公司內(nèi)對此議論紛紛――有些員工戲稱這是無底洞,投進(jìn)去連水泡都不冒一下;有人則說這是在冒險,是要把效益合格的外貿(mào)公司給拖垮,等等.對此,趙總不予置評,果斷而堅決的進(jìn)行不懈地嘗試.

“那時候,我們不懂零售,更不知道什么叫連鎖超市,貨架不知道怎么擺、商品不知道怎樣陳列、配送不知道往哪兒送、帳務(wù)不知道該怎樣處理、不知道怎樣面對顧客、不知道怎樣樹立形象,不知道的東西真是太多太多了.不過,路是人走出來的,事是人干出來的,怕就怕無所作為的懦夫、懶漢思想.”回想當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的情形,趙總不無感慨.

面對困境,啟路上下都在不停的探討研究,摸索著適合學(xué)生文具用品的連鎖模式、運(yùn)營模式.憑著對成功的渴望,對于未來的期待,趙總帶領(lǐng)著啟路人在這個不成熟的領(lǐng)域流著汗水、淚水,忙碌的奔波,日夜的奮斗著,極力的闖出自己的天地.哪怕那天不是盛日,哪怕那天還罩著密云.

二、撥開濃云顯晴天

奮斗就有成就, 啟路文具在趙總和員工們的通力合作下,在短短2年的時間內(nèi),建立并完善了整套的經(jīng)營管理模式和全面的配套管理程序,培養(yǎng)了一批不錯的管理培訓(xùn)人才,具備了穩(wěn)定發(fā)展的加盟連鎖條件及可靠的加盟管理和服務(wù)體系.
在2006年,趙總大膽進(jìn)行改革,重新規(guī)范了各部門體系,實(shí)行了崗位責(zé)任制管理方式.這次改革,為“啟路”注入了更時尚、更健康的經(jīng)營理念,并為建立具有
“啟路特色”的企業(yè)文化指明了方向.

面對國內(nèi)傳統(tǒng)的文具銷售渠道,啟路把自身定位在專業(yè)經(jīng)營文化生活用品,采用連鎖超市的形式來實(shí)現(xiàn)的全國擴(kuò)張經(jīng)營計劃.區(qū)別于其他國內(nèi)學(xué)生用品零售連鎖賣場, 啟路文具在銷售同時,也向?qū)W生傳遞這樣一種理念:啟路不止是文具,更多的是代表一種生活的精神;一種令人信賴,引人貼近,追求幸福和始終如一的愉悅感與快樂;一種崇尚自由、自在、自信,讓時尚個性能充分表達(dá)的氛圍.

所以 啟路文具不僅專業(yè)做學(xué)生文具,還經(jīng)營禮品、生活用品等百余個系列、萬余種時尚個性商品.透過商品找到生活樂趣,透過文化找到生活色彩,店內(nèi)創(chuàng)意非凡的商品、充滿想象力與創(chuàng)造性的展示、開放并蓄的互動營銷活動,每一個來店的學(xué)生都能在愉悅的購物氛圍中享受到學(xué)習(xí)的快樂、游戲的快樂、成長的快樂、收獲的快樂、被愛的快樂,使他們的個性得到張揚(yáng)、思想得到尊重、創(chuàng)造得到肯定,進(jìn)而面對未來,充滿自信!

這種源自日本、臺灣的先進(jìn)理念得到了學(xué)生的熱烈追捧,也獲得廣大家長的一致認(rèn)可. 啟路文具由此開始飛速地增長與擴(kuò)張,短短2年時間,先后在上海、杭州、北京、南京等地開設(shè)多家學(xué)生用品大賣場,迄今為止,已擁有40多家門店,足跡遍及浙滬各個地區(qū).2007年, 啟路文具年銷售額高達(dá)1個億,年均增長率達(dá)到了30%,無論是從商業(yè)創(chuàng)意,還是賣場規(guī)模來說,啟路都走在行業(yè)的前面,成為國內(nèi)學(xué)生文具用品零售連鎖業(yè)的領(lǐng)頭羊.

三、邁向未來

趙總對于現(xiàn)狀有著敏銳的觀察力,他認(rèn)為:“目前國內(nèi)文具零售行業(yè)正逐步步入品牌化時代,文具行業(yè)的競爭方式由單一的價格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位的品牌化競爭.以品牌為主的中有檔次產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流.沃而瑪、家樂福等零售外資巨頭已在建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò),開始快速的跑馬圈地,其強(qiáng)大的資本和價位優(yōu)勢,對我國傳統(tǒng)文具銷售模式造成了強(qiáng)烈沖擊.啟路目前要做的是快速地壯大自己,使品牌形象深入人心,力求打造文具行業(yè)的 炸雞店、漢堡店.”

“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難”,面對競爭如此激烈的市場,啟路將如何的抉擇?重視公司領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)性的趙總始終認(rèn)為在多變的市場中,緊跟時代變化的腳步是企業(yè)永保生機(jī)的關(guān)鍵.現(xiàn)今, 啟路文具在提高/增加原有客群穩(wěn)步發(fā)展的情況下,又把眼光聚焦在大學(xué)生和白領(lǐng)女士――挖掘文化生活用品的需求,繼續(xù)向更深、更廣的領(lǐng)域發(fā)展.

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,啟路正憑借著先進(jìn)的理念,科學(xué)的管理模式一步一個腳印的邁向未來.